Der Kampagnenleiter hat meine Einladung nicht erhalten. Was soll ich tun?

31 Mar Der Kampagnenleiter hat meine Einladung nicht erhalten. Was soll ich tun?

Prüfe zuerst, ob du die Email-Adresse des Kampagnenleiters korrekt eingegeben hast. Falls nicht, kannst du den Kampagnenleiter mit korrekter Email-Adresse nochmals neu erfassen.

Falls du die Email-Adresse korrekt eingegeben hast, könnte das Problem auch darin bestehen, dass das Einladungs-Email beim Kampagnenleiter in seinem Spam-Ordner gelandet ist. Prüfe dies gemeinsam mit dem Kampagnenleiter.

Alternative: Du kannst die noch unvollständige Kampagne löschen und eine neue Kampagne mit den korrekten Angaben eröffnen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, befindet sich in der Kopfzeile der Applikation unter dem Menu-Punkt „Hilfe“ eine „Kontakt“-Option. Schreibe uns dein Problem ins Kontaktformular oder kontaktiere uns per Email an customer.support@youpers.com.